Ya operáis en España
¿Seguro de que vuestro asesor en España lo está haciendo bien?
El problema no es que algo esté mal. Es que no tendrías forma de saberlo.
En España el cumplimiento falla en silencio. Las declaraciones se admiten estén bien o mal. Un convenio mal aplicado corre años sin que nadie proteste. Un alta que no se hizo aparece como sanción dos años después. Desde la matriz, con informes que llegan solo en castellano y un asesor que dice que todo está en orden, no hay forma real de verificarlo. Y a ti te toca explicar lo que nadie te ha explicado.
Tu asesor actual no tiene por qué enterarse. Nada de lo que necesitamos es algo que no puedas conseguir tú mismo.
- Los correos tardan días en contestarse, y lo que llega a tu matriz llega solo en castellano.
- Te enteraste de una sanción cuando ya estaba puesta, no antes.
- Nadie te ha explicado nunca por qué se hace algo. Solo que se hace.
- Nunca te han avisado de un vencimiento antes. Solo después.
- Tus cuentas se depositaron tarde, o no sabes si se depositaron.
- Nadie te ha preguntado nunca por el negocio. Solo te piden documentos.
- Te han dicho que algo es “complicado” en lugar de decirte qué es.
- Cuando preguntas qué pasa ahora, no recibes una secuencia. Recibes tranquilidad.
Ninguna de estas prueba que algo vaya mal. Todas son motivo para mirar, empezando por cómo evaluar a tu asesor actual (en inglés) por tu cuenta. Si la empresa simplemente ha crecido, lee las señales de que se le ha quedado pequeño el asesor (en inglés).
Una historia que nos cuentan a menudo
¿Ha sido esta vuestra experiencia en España hasta ahora?
Cuando el grupo se instaló en España hizo lo que habría hecho cualquiera. Preguntó, comparó tres despachos, pidió referencias y eligió el de mejor nombre y cuota más alta, porque la cuota más alta parecía seguridad.
Ahora ha llegado una carta de Hacienda de la que nadie te avisó. Escribes al asesor. Dos días después llega una respuesta diciendo que se está gestionando, y te toca traducirla para la matriz. No sabes qué es exactamente “eso”, cuánto puede costar ni si hay más como esa. Tu matriz pregunta si España está en orden, y la respuesta honesta es que no estás seguro.
Lo que quieres no es ingenio. Es una secuencia: qué está mal, cuánto vale y qué se hace primero. Que la matriz esté lejos no tiene por qué complicarlo. Para eso existe esta página.
Lo que aparece, y más o menos cuánto vale.
No todo lo que encontramos es grave, y cuando no lo es lo decimos con la misma claridad. Estos son los hallazgos que más se repiten en filiales de matrices extranjeras.
- El convenio equivocado, aplicado desde la primera contratación. La diferencia se acumula y se debe hacia atrás.
- IVA intracomunitario mal declarado, o un alta en el VIES que nunca se completó, con facturas que debían ir exentas y llevan IVA español.
- Operaciones vinculadas con la matriz que nunca se han documentado ni declarado, sobre acuerdos que llevan años funcionando.
- Cuentas anuales depositadas tarde, o no depositadas, con consecuencias en el Registro que la mayoría de las matrices no sabe que existen.
- Un certificado digital caducado, de modo que las presentaciones se han hecho por una vía que nadie ha comprobado, o las notificaciones han ido a un buzón que nadie vigila.
- Riesgo de establecimiento permanente que nadie ha evaluado, normalmente cuando la matriz factura directamente a clientes españoles mientras el trabajo lo hace gente aquí.
- Contratos que no reflejan la realidad: la categoría, la jornada o el salario del documento no es lo que esa persona hace.
Cada hallazgo va con su calificación de riesgo, una estimación de exposición en euros y qué hacer con él y en qué orden. Incluidos aquellos en los que la respuesta es no tocar nada. Si la sociedad se constituyó hace poco, empieza por las obligaciones que nacieron con la constitución (en inglés).
Cómo funciona
Tus declaraciones de los ejercicios abiertos, tu estructura laboral y el convenio aplicado a tu equipo, el orden societario en el Registro, tu situación ante Hacienda incluido lo que haya pendiente, y tu posición intragrupo con la matriz.
Una llamada corta, acceso a tus propias declaraciones y tus últimas cuentas. Nada más. Todo lo necesario es documentación que ya tienes derecho a tener, y por eso se puede hacer sin que tu asesor actual intervenga en absoluto.
Un informe escrito, estructurado para un consejo y no para un contable: qué hemos encontrado, cuánto pesa cada punto, qué puede costar si se deja y en qué orden atenderlo. Tu matriz lo recibe en inglés; contigo lo repasamos en castellano, en una llamada.
Tres semanas, a precio cerrado y acordado antes de empezar. Si te vienes con nosotros, el coste íntegro se descuenta de tu cuota mensual al 25 % de cada factura hasta agotarlo.
El cambio es trabajo nuestro, no tuyo.
La razón por la que la mayoría de las empresas se quedan con un asesor en el que han perdido la confianza no tiene nada que ver con el asesor. Es la perspectiva del traspaso: la conversación incómoda, los registros que nadie quiere entregar y el miedo a que el despacho nuevo no entienda la historia.
- Paso 01
El requerimiento lo hacemos nosotros, no tú
Una petición formal y por escrito al asesor saliente de tus libros, registros y accesos, con plazos, enviada por nosotros. No tienes que tener esa conversación salvo que quieras. Es un trámite profesional rutinario y lo hacemos con frecuencia.
- Paso 02
Leemos todo antes de tocarlo
Cada ejercicio abierto, cada declaración, el expediente laboral, los libros societarios. Es el paso que casi nadie da, y por eso los traspasos suelen torcerse en el primer trimestre: el despacho nuevo hereda errores, no los encuentra y, cuando afloran, parece exactamente igual que el anterior.
- Paso 03
Un informe de línea base
Una declaración escrita de qué heredamos y en qué estado, desde el primer día. Te dice qué te toca arreglar a ti y no a nosotros, y nos protege a ambos de discutirlo dentro de un año.
- Paso 04
Puesta al día, presupuestada antes de empezar
Si hay que limpiar algo, es un proyecto con precio acordado de antemano. Nunca una línea sorpresa en una factura mensual.
- Paso 05
En marcha
Entre treinta y cuarenta y cinco días para un traspaso estándar, sin interrumpir nunca tu calendario de presentaciones. Programamos el cambio alrededor de tu trimestre para que nada caiga entre dos despachos.
El traspaso completo, desde la fecha de corte hasta la primera nómina: cómo cambiar de asesor en España (en inglés).
Dos, por escrito.
Si te vienes con nosotros, el coste íntegro de la revisión se descuenta de tu cuota mensual al 25 % de cada factura hasta agotarlo.
Si el traspaso tarda más de 45 días por culpa nuestra, ese mes no se cobra.
Garantizamos solo lo que controlamos. Nunca el banco, Hacienda, el Registro, ni la rapidez con la que responde tu asesor saliente.
Qué cuesta.
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La revisión de salud
Precio cerrado, presupuestado antes de empezar, y no se cobra si no encontramos nada material. Si te vienes con nosotros, se descuenta de tu cuota mensual al 25 % de cada factura hasta agotarlo. Depende de la plantilla y de cuántos ejercicios abiertos haya.
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Después: una cuota mensual fija
Construida a partir de tus obligaciones y acordada por escrito antes de que empiece nada: fiscal, laboral, tu gestor con nombre, la custodia administrativa y el portal.
Lo que preguntan las empresas antes de dejarnos mirar.
- ¿Tenemos que decírselo a nuestro asesor actual?
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No. Todo lo que necesitamos es algo que tienes derecho a tener tú: tus propias declaraciones, tus propias cuentas, tu propio acceso a Hacienda. Muchas empresas hacen una revisión de salud y nunca la mencionan, bien porque no apareció nada, bien porque prefirieron plantearlo ellas mismas después.
- ¿Y si estamos a mitad de contrato?
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La mayoría de los contratos de asesoría en España son mes a mes o tienen un preaviso corto, pero comprueba el tuyo. Si estás atado, la revisión de salud sigue mereciendo la pena ahora: te dice qué exigir que se corrija mientras tanto, y te deja listo para cambiar el día que puedas.
- ¿Cuál es el mejor momento para cambiar?
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Un cierre de trimestre es lo más limpio, y un cierre de ejercicio, más todavía. Pero ningún mes es imposible: programamos el traspaso para que ninguna presentación caiga entre dos despachos, que es el único riesgo de calendario que importa de verdad.
- ¿Un despacho nuevo va a entender nuestra historia?
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Es la preocupación correcta, y por eso leemos cada ejercicio abierto antes de asumir nada y dejamos por escrito lo que encontramos. La mayoría de los traspasos fallan en el primer trimestre precisamente porque el despacho entrante se saltó ese paso.
- ¿Y si el asesor anterior no quiere entregar nada?
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Pasa, de vez en cuando. El requerimiento sale de forma formal y por escrito, con plazos, desde nosotros y no desde ti. En la gran mayoría de los casos basta. Cuando no, hay vías de escalado, y mientras tanto podemos reconstruir a partir de tus propias declaraciones, porque tus registros en Hacienda son tuyos.
- ¿Cuánto tarda la revisión de salud?
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Tres semanas desde que recibimos la documentación. Si vemos algo que no debería esperar al informe, te lo decimos en las primeras 72 horas.
¿Tu empresa es española, sin matriz fuera? La revisión de salud para empresas españolas es esta otra →
El peor resultado posible es descubrir que no hay nada mal.
Cuéntanos cuántas personas tenéis en España, más o menos cuánto lleva operando la sociedad y qué te hizo dudar. Te decimos qué cubriría una revisión de salud y qué costaría, en un día laborable.
Contestamos en 24 horas, en castellano.